Условия продажи (публичная оферта)

Редакция от 29.10.2026. Предложение адресовано неограниченному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ) и действует, пока опубликовано на этой странице.

1. Продавец

ИП Зарипов Ильяс Василович. ИНН 183211146350, ОГРНИП 319183200019408; запись внесена в ЕГРИП 22.03.2019 Межрайонной ИФНС России № 11 по Удмуртской Республике. Адрес регистрации, он же адрес для писем и претензий: 426041, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Донская, 26. Производство и самовывоз: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Автономная, 87. Телефон +7 (909) 050-00-96 (пн–сб 09:00–18:00, вс — выходной), e-mail info@petprofil.ru.

2. Товар и цена

Описание, характеристики, фото и цена товара указаны на его странице. Цена — в рублях, окончательная, с учётом налогов. Цена фиксируется в момент оформления заказа; стоимость доставки показывается при оформлении отдельной строкой. Если автоматически её рассчитать не удалось, заказ принимается и ждёт: продавец рассчитывает доставку, добавляет её в заказ и сообщает об этом покупателю в личном кабинете (раздел «Сообщения»); оплата открывается только после этого, поэтому покупатель всегда видит итоговую сумму до оплаты. Не рассчитали доставку за 5 рабочих дней — заказ отменяется, товар возвращается в продажу.

Оптовые покупатели (назначаются продавцом) заказывают по оптовым ценам из своего прайса, не меньше установленного количества каждой позиции и на сумму не меньше установленной; условия указаны в прайсе при оформлении заказа.

3. Как заключается договор

1. Покупатель входит на сайт по номеру телефона, выбирает товар и способ доставки, отмечает согласие с настоящими условиями и нажимает «Оформить заказ». Это акцепт оферты; договор считается заключённым с момента, когда заказ получен продавцом (ст. 433, 438 ГК РФ; п. 20 Правил продажи товаров, утв. ПП РФ от 31.12.2020 № 2463). Номер заказа появляется на экране и в личном кабинете.
2. Заказ оплачивается предварительно. Срок оплаты картой — 15 минут с оформления, а если стоимость доставки добавил продавец — 24 часа с сообщения об этом. Срок оплаты по счёту — 5 рабочих дней (п. 4).
3. Если заказ не оплачен в срок, продавец отказывается от исполнения договора (п. 3 ст. 487 ГК РФ): заказ отменяется, бронь товара снимается, покупателю приходит сообщение в личном кабинете. Деньги, поступившие после отмены, возвращаются в течение 10 дней тем же способом.
4. Для оптовых покупателей, которым продавец согласовал отгрузку до оплаты, срок оплаты указывается в счёте.
5. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с описанием товара и инструкцией по монтажу и эксплуатации, размещёнными на странице товара.

4. Оплата

Оплата картой — через Ozon Pay способами, доступными на платёжной странице. Кассовый чек формируется в электронном виде (54-ФЗ).

Оплата по счёту доступна индивидуальным предпринимателям и организациям, добавившим реквизиты в личном кабинете. Счёт формируется автоматически при оформлении заказа (если доставку считает продавец вручную — после добавления её стоимости), его можно скачать на странице заказа. Счёт и бронь товара действуют 5 рабочих дней (суббота и воскресенье не считаются) с оформления заказа или с добавления стоимости доставки. Не оплачен в этот срок — заказ отменяется, товар возвращается в продажу. Оплата — платёжным поручением на расчётный счёт продавца (п. 9); если оплата пришла после отмены, продавец вернёт её или оформит новый заказ по согласованию. После отгрузки продавец передаёт универсальный передаточный документ (УПД), его можно скачать на странице заказа. Для оптовых покупателей по согласованию с продавцом возможна отгрузка до оплаты (отсрочка).

5. Доставка и передача товара

Самовывоз со склада в Ижевске или доставка транспортной компанией ПЭК до двери либо до терминала. Продавец передаёт товар перевозчику (или готовит к самовывозу) в течение срока сборки, который показывается при оформлении до оплаты, и не позднее 7 рабочих дней с оплаты заказа. Срок доставки перевозчиком тоже показывается при оформлении. Оптовые заказы листов отправляются на поддоне. Товар считается переданным покупателю в момент вручения ему или указанному им получателю (ст. 499 ГК РФ). При получении проверьте упаковку и количество мест; повреждения отметьте в документах перевозчика. Отсутствие отметки не лишает покупателя-гражданина права заявить о недостатках товара в сроки, установленные законом.

6. Возврат и обмен

Товар надлежащего качества (для покупателей-граждан, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

• от заказа можно отказаться в любое время до передачи товара и в течение 7 дней после его получения;
• если при доставке эта информация не была дана в письменной форме, срок отказа — 3 месяца с получения товара;
• нужно сохранить товарный вид и потребительские свойства товара и документ об оплате (его отсутствие не лишает права сослаться на другие доказательства покупки). Товарный вид не сохранён, если товар разрезан, просверлен, смонтирован, имеет следы крепления, царапины или повреждения, которых не было при получении;
• деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара; доставку товара обратно оплачивает покупатель;
• нельзя отказаться от товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно покупателем (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Гарантия. Гарантийный срок — 12 месяцев со дня передачи товара покупателю. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения инструкции по монтажу и эксплуатации, правил хранения, из-за действий третьих лиц или непреодолимой силы (град, удары), если продавец это докажет (п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Товар с недостатком: в течение гарантийного срока покупатель-гражданин вправе потребовать замены, уменьшения цены, устранения недостатка или вернуть товар и получить деньги (ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Как вернуть: напишите на info@petprofil.ru или позвоните +7 (909) 050-00-96, укажите номер заказа и причину. Деньги за оплаченный через Ozon Pay заказ возвращаются тем же способом.

Для юридических лиц и ИП, покупающих товар для предпринимательской деятельности, Закон «О защите прав потребителей» не применяется: возврат товара надлежащего качества — по согласованию сторон, требования по качеству — по ст. 475 ГК РФ.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных покупателя — по отдельному согласию на обработку персональных данных и политике обработки персональных данных. Эти документы не являются частью настоящих условий.

8. Споры

Претензии принимаются на info@petprofil.ru и по адресу 426041, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Донская, 26; ответ — в течение 10 дней. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются в суде по правилам законодательства РФ; покупатель-гражданин вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Для покупателей — ИП и организаций соблюдение претензионного порядка обязательно, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются Арбитражным судом Удмуртской Республики.

9. Банковские реквизиты продавца

р/с 40802810200810177230, Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва, к/с 30101810145250000411, БИК 044525411.

10. Изменение условий

Продавец может изменить эти условия, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации; к уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент оформления.

11. Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ. Для покупателей-граждан ответственность продавца не может быть ограничена этими условиями.